SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Evimi ve eşyalarımı sigortalatmak istiyorum? Nasıl bir ürün almalıyım?

Binanızı ve eşyalarınızı olası risklere karşı teminat altına alan "BENİM EVİM SİGORTASI", sizin için en uygun çözümdür. Yangın, hırsızlık, deprem, sel ve su baskınları gibi risklere karşı korurken, evinizde bulunan kıymetli eşyalarınızı, elektronik cihazlarınızı korur. Sizin ve ailenizin başına gelebilecek kazalarda tazminat öder.

2. Sigorta yaptırırken evimin belirlenen bina bedeli, şu anda ki değerinden daha düşük, neden?

Evinizin bina bedeli belirlenirken, binanın yeniden inşa edilebilmesi için gereken bedel poliçe üzerinde yer alan bedeldir. Evinizin bedeli, bulunduğu lokasyondan bağımsız olarak, binanıza ait arsanın bedeli düşülerek, metrekare maliyeti üzerinden hesaplanır.

3. Kiracıyım, sadece eşyalarımı sigortalatabilir miyim?

"BENİM EVİM SİGORTASI" ile sadece eşyalarınızı da poliçe üzerinde belirtilen risklere karşı teminat altına alır. Eşyalarınızın toplam bedeli üzerinden yapılan sigorta ile yangın, hırsızlık, deprem, sel ve su baskınları gibi risklere karşı teminat almış olursunuz.

4. İşyerimi olası risklerden korumak için nasıl bir sigorta yaptırmalıyım ?

"BENİM İŞYERİM SİGORTASI" işyeri binanızı, binanız içindeki emtialarınızı, demirbaş ve makinelerinizi ve hatta 3. kişilere ait malları da olası risklere karşı teminat altına alan bir sigortadır. Dahili su, grev, lokavt, kargaşalık, halk hareketleri ve terör, iş durması, yer kayması, kasa (yangın + hırsızlık) gibi bir çok teminatı tek bir poliçede uygun primlerle sizlere sunduğu için sizin için çok uygun bir üründür. Bu risklerin gerçekleşmesi nedeniyle binanızda, iş yerinizde ki demirbaş ve emtialarınızda, makinelerinizde oluşabilecek hasarlar teminat altına alınır. 3. kişilere vermiş olduğunuz hasarlar ile işyerinizde meydana gelen iş kazaları sonucu size yöneltilebilecek tazminat talepleri, çalışanlarınızın para ve kıymetli evraklarınızı çalmaları, hile ve dolandırıcılık yapmaları ile ortaya çıkan emniyeti suistimal hallerini teminat altına alabilirsiniz.

5. "Full Kasko" ne demektir?

Sigorta şirketleri tarafından sunulan kasko ürünleri, çarpma, çalınma ve yanma olarak özetleyebileceğimiz temel teminatları içerir. Bu teminatlara ek olarak verilen deprem, sel seylap, terörizm gibi ek teminatlar istenildiği taktirde poliçeye eklenebilir. Sigortalılarımız tarafından tüm ana teminatlar ve ek teminatları içeren poliçeler Full Kasko olarak bilinmektedir. Zurich Sigorta "BENİM ARABAM" ürünü kasko ana teminatları ve ek teminatları ile birlikte içerdiği yardım hizmetleri ile siz sigortalılarımızın ihtiyacı olan tüm hizmetleri vermeyi amaçlamaktadır.

6. "Anlaşmalı Servis" ne demektir?

Zurich Sigorta olarak "BENİM ARABAM" poliçesi olan müşterilerimize, araçlarının hasarlanması halinde daha iyi hizmet verebilmek için oluşturulmuş ve belirli hizmet standartları ile verilen hizmetlerin denetlendiği tamirhanelerdir. Anlaşmalı servis, sigortalı aracın marka yetkili servisi olabileceği gibi konusunda uzman özel servislerde olabilmektedir. Anlaşmalı servisler hizmet kalitesi açısında sigortalılarımızın ihtiyaçlarını karşılarken, hasar sonrasında sigortalılarımızın herhangi bir ödeme yapmadan araçlarının onarılması hizmetlerini vermektedir.

7. "Zurich Sigorta Tam Yetkili Servisi" ne demektir?

Zurich Sigorta "BENİM ARABAM" poliçesi sahibi müşterilerimizin hususi ve hafif ticari araçlarının hasarlarının onarılması amacı ile oluşturulmuş özel servislerdir. Araç onarımı ile ilgili garanti verebilen, kasko kapsamında olmayan arıza hallerinde indirim sağlayan, aracın onarımı sonrasında ikametgah adresine kadar teslimini sağlayan ve en önemlisi aracın tamiri süresince ikame araç verebilen servislerdir. Şu anda sadece İstanbul'da bulunan Zurich Sigorta Tam Yetkili Servis'ini diğer illerde de en kısa sürede açma çalışmaları devam etmektedir.

8."Zurich Sigorta Yardım Hizmetleri" gibi hizmetler nedir?

"BENİM ARABAM" ürünü sahibi sigortalılarımızın poliçe kapsamında olsun olmasın, aracının en yakın Zurich Sigorta anlaşmalı servisine çektirilmesi, tamir sırasında konaklama masraflarının karşılanması, yola devam edilmesi gerekiyorsa uçak, tren, otobüs biletlerinin temin edilmesi gibi konularda verilen hizmetlere Zurich Sigorta Yardım Hizmetleri denir. Zurich Sigorta Yardım Hizmetleri "BENİM AİLEM", "BENİM EVİM" VE "BENİM İŞYERİM" ürünlerinde de verilen hizmetlerden olup, her bir ürününde içeriği farklılaşmakta ve poliçede verilen teminatları tamamlayan özellikler içermektedir.

Her bir üründe verilen Zurich Sigorta Yardım Hizmetleri hakkında bilgi almak için size en yakın Zurich Sigorta acentelerinden veya 444 0 665 "KONUŞA KONUŞA SİGORTACILIK HİZMETLERİ'NDEN yararlanabilirsiniz.